सिविक सेंस : October 2013

Friday, October 25, 2013

हॉस्पिटेलटी : पूछा गर्म पानी; उठाया बैग, फर्स्ट क्लास ऑफिसर रूडी

पिछले दिनों इंडिगो की फ़लाइट से मुंबर्इ जाना हुआ। उड़ान के दौरान विमान में कम दबाव के चलते पैदा हालात में कुछ यात्रियों को घबराहट होने लगी। उनमें मेरी पत्नी भी शामिल थी। चूंकि विमान में उड़ान के दौरान ऑक्सीजन का प्रवाह कम हो जाता है और उसमें एसी भी चलती है तो यह माहौल कुछ लोगों का सूट नहीं करता। इस माहौल में मेरी पत्नी को वोमेटिंग हो गई। विमान परिचारिकाओं (एयर होस्टेस) ने न केवल आगे बढ़कर मदद की बल्कि एक परिचारिका गर्म पानी भी ले आई। उन्होंने कहा कि कोई भी मदद चाहिए तो कहनें में न हिचकिचाएं। यात्रा की समाप्ति पर जब मैंने उनसे डस्टबिन के बारे में पूछा ताकि उसमें वोमेटिंग वाले बैग फेंक सकूं तो उन्होंने मुस्कुरा कर कहा- सर दैट़स ऑवर ड़यूटी। इसके बाद उन्होंने खुद प्लेन की फर्श साफ करते हुए वह बैग डस्टबिन में फेंक दिया।

यह अनुभव इसलिए शेअर कर रहा हूं कि हवा में हॉस्पिटेलटी का ऐसा व्यवहार जमीन पर कभी-कभार ही देखने को मिलता है। सरकारी दफ़तरों का हाल किसी से छिपा नहीं है। वहां तो कहने-सुनने और पूछने के बाद भी लोग टरकाउ रवैया ही अपनाए रहते हैं। एक खास अनुभव यह भी रहा की वापसी के समय उड़ान के फर्स्ट क्लास ऑफिसर राजीव प्रताप रूडी थे। जी हां, वही रूडी जो भाजपा के नेता भी हैं। उन्होंने यात्रा के दौरान कई रोचक जानकारियां दीं।

जीवन में किसी के भी द्वारा किया गया अच्छा व्यवहार हमेशा याद रहता है। हाल ही में स्टेट बैंक ऑफ इंडिया की चेयरपर्सन ने कई लाभकारी घोषणाएं की हैं। सवाल यह कि क्या मौजूदा सेवाएं तत्परता के साथ प्रदान की जा रही हैं। मेरी एक चेकबुक मुझे तीन महीने से भी ज्यादा समय मिली। यही नहीं एसएमएस अलर्ट की सेवा लेने के बावजूद एसएमएस नहीं आते। जबिक एसबीआई अप्रैल माह से एसएमएस अलर्ट सुविधा के लिए पांच रुपये का शुल्क प्रति माह ले रहा है।

Thursday, October 24, 2013

दाने-दाने को मोहताज पद़मश्री विजेता

कभी ख़ुद पे, कभी हालात पे रोना आया बात निकली, तो हर इक बात पे रोना आया हम तो समझे थे कि हम भूल गए हैं उनको क्या हुआ आज, ये किस बात पे रोना आया किस लिये जीते हैं हम किसके लिये जीते हैं बारहा ऐसे सवालात पे रोना आया

यह कैसा समाज है जो पुरस्कार भी देता है और इस कदर बेमुरव्वत भी हो जाता है। कोई है जो सुन रहा है

(साभार- अमर उजाला, 24 अक्तूबर, 2013)

Wednesday, October 23, 2013

नहीं चलेगी किराए की फर्जी रसीद

जब बारी टीडीएस लेने की आती है तो अक्सर कई जानकारियों की जरूरत होती है। हाल ही में सरकार की ओर से एक नई गाइडलाइन जारी की है। नौकरीपेशा लोगों के लिए यह जानकारी बेहद काम की है।

(साभार- अमर उजाला, 22 अक्तूबर, 2013)

दिव्य चक्षु काम पर हैं

यशवंत सर का यह लेख उन्नाव के डौंडियाखेड़ा में खजाने की खोज को लेकर है। इसमें व्यवस्था पर चोट भी है और रोचक अंदाज में सीख भी...

(साभार- अमर उजाला, 22 अक्तूबर, 2013)

Thursday, October 17, 2013

सचिन को सलाम

किक्रेट के भगवान सचिन तेंदुलकर ने अखिर इस खेल से पूरी तरह संन्यास लेने की घोषणा कर दी है। इस महान खिलाड़ी ने क्रिकेट को तमाम यादगार पल दिए हैं। सचिन के रिकॉर्डों को समेटे हैं ये प्रस्तुतियां...

(साभार- अमर उजाला) (साभार- नवभारत टाइम्स)

ऐसी लापरवाही की सजा क्या !

अक्सर ऐसा होता है कि हम अपनी मस्ती में चूर दूसरों के बारे में सोचना ही बंद कर देते हैं। आनंद मनाने या खुशी जताने की बजाए हुल्लड़बाजी के स्तर पर जाकर अराजकता का तांडव करने लगते हैं। अक्सर ऐसी हरकत कर बैठते हैं जो कि घोर लापरवाही के दायरे में आती है। ऐसी लापरवाही को फिर यह कहकर ढका जाता है कि जानबूझ कर नहीं किया। लेकिन तब तक बहुत देर हो चुकी होती है। किसी की खुशियों पर डाका पड़ चुका होता है तो किसी को जिंदगी भर का जख्म मिल चुका होता है।

बात ज्यादा पुरानी नहीं है। दिल्ली में कुछ लड़के सड़कों पर बाइक से फर्राटा भर रहे थे। पुलिस रोकने की कोशिश कर रही थी। तभी एक पुलिसवाले ने टायर पर गोली चला दी। इसी बीच बाइक चला रहे लड़के ने बाइक इस तरह घुमाई कि गोली पीछे बैठे लड़के को लगी जिससे उसकी मौत हो गई। एक की लापरवाही ने किसी के घर का चिराग लील लिया। वह लड़का अपने परिवार का इकलौता बेटा था। क्या किसी के पास सफाई के बोल होंगे? क्या वे बोल उस परिवार की खुशियां लौटा पाएंगे?

ताजा मामला भी दिल्ली के एक स्कूल का है। स्कूल के खुले मैदान पर कुछ बच्चे भाला फेंकने का अभ्यास कर रहे थे। खुले मैदान में ऐसी खतरनाक प्रैकिटस और वह भी टीचर की गैरमौजूदगी में घोर लापरवाही का प्रतीक थी। इसका नतीजा भी खतरनाक निकला। एक लड़के ने भाला इस तरह फेंका कि उसकी दिशा एक क्लास से निकल रहे बच्चों की ओर हो गई। भाला एक बच्चे के सिर में जाकर घुस गया। हालांकि उसने अपने दो दोस्तों को बचा लिया। छठी कक्षा का यह छात्र 14 दिनों तक कोमा में रहा और फिर उसने दम तोड़ दिया। इसी के साथ उसके परिजनों के सपने भी चकनाचूर हो गए। किसी की गोद सूनी हो गई तो किसी की आंखों का तारा चला गया। ऐसे में अफसोस जताने के अलावा क्या कोई कुछ कर सकता है? और अफसोस से वह बच्चा वापस तो नहीं लौटे आएगा।

बड़ा सवाल यह कि हम ऐसी लापरविहयां करते ही क्यों है? हम कोई भी काम करने से पहले अगर यह सोच लें कि इसके परिणाम क्या हो सकते हैं तो ऐसी घटनाएं रोकी जा सकती हैं। अरे! ऐसी भी क्या मस्ती और क्या उत्सव जो दूसरे के रंग में भंग डाल दे। कभी हमारी रफ ड्राइविंग का कोई भुक्तभोगी बनता है तो कभी किसी ओर तरीके से।

बात सोचने और महसूस करने की है। क्या नहीं…….???

Tuesday, October 15, 2013

हेल्पलाइन नंबर

आज हमारे जीवन में हर पल कुछ न समस्याएं बनी रहती हैं। तकनीक के साथ जीवन से जुड़ी हर चीज अपने साथ कुछ कमियां भी समेटे होती है। ऐसे में आजकल हेल्पलाइन नंबर की उपयोगिता बहुत ज्यादा हो गई है। मैं आपके साथ कुछ जरूरी हेल्पलाइन नंबर शेअर कर रहा हूं। संभव है कि आपके काम आएं। अगर कोई इसमें नया जोड़ना चाहता है तो उसे कमेंट बॉक्स में लिख सकता है

Saturday, October 5, 2013

कलेक्टर ने खुद की नाली की सफाई

नीमच। मध्य प्रदेश के नीमच में जिलाधिकारी ने नाली साफ कर उदाहरण पेश किया है। दरअसल कलेक्टर विकास नरवल ने शहर की सफाई का जिम्मा उठाते हुए खुद शहर की भरी हुई नालियों को साफ करना शुरू किया। तीन दिन पहले शुरू किए गए उनके इस सफाई अभियान से अब तक सैकड़ों लोग जुड़ गए हैं। इन दिनों नीमच डेंगू बुखार की चपेट में है। पिछले हफ्ते ही यहां एक युवक की इससे मौत हो गई थी। जिलाधिकारी के इस अभियान को रेड क्रास सोसायटी का भी समर्थन मिल गया है। जिसका कहना है कि यह अभियान 15 दिनों तक चलेगा।

इस सूचना के बाद हमारे सोचने के लिए है कि हम क्या कर रहे हैं।

यूं दाखिल होता है ई-रिटर्न

यह लेख उन लोगों के लिए मददगार होगा जो रिटर्न भरने के लिए ऑननाइन तरीका अपनाते हैं।

(साभार- अमर उजाला)

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